Про-Сервис Samsung Сервис Плаза. ул. Марксистская, дом 3, строение 1, Москва

Город: Москва

Нагло, некомпетентно, никак!!!

Samsung galaxy tab (если это важно без 3g модуля)
История началась так, принесли сломанное устройство в этот сервис, я предоставил все документы (пытаясь показать этим самым что устройство гарантийное) не смотря на это меня сразу направили в платный ремонт, по началу речь шла о смене ПО 296 гривен, деньги не большие и я согласился, потом оказалось что дело не в ПО, предложили поменять дисплей устройства, ремонт при этом составил бы 3704 гривны, это уже без 4-ёх тысяч стоимость устройства, тут я уже повторно указал на то что устройство гарантийное, около 6 дней проверяли соответствие на РОСТЭСТ (хотя это делается максимум 1 рабочий день) , аппарат оказался ростэстовкий, повторно проведя диагностику, оказалось что причина в залитии системной платы и теперь ремонт мне обойдется в 5296 гривен, я согласился, прошло энное количество времени, звоню, спрашиваю аппарат готов? в ответ по телефону -Да, второй раз переспрашиваю, уже отремонтирован, в ответ - ДА, третий вопрос, я могу приехать и забрать, в ответ -ДА.
Приезжаю, сижу в очереди, когда же приходит моя очередь оказывается что произошла какая-то ошибка, и по базе стоит информация буд-то я отказался от ремонта, поворчал чуть, и мне пообещали что завтра же инженер займется моим устройством, по итогам прошло около полутора недель, и рано утром по телефону меня оповестили о том что устройство готово, поехали забрали устройство (дело было в 16:30) и уже дома в 22:00 устройство отказалось работать, в доказательство есть видеозапись. Вобщем не сервис а полный бред!!! Есть и еще ряд недочётов: на устройстве появились новые дефекты (декоративные заглушки (которыми закрывают болтики для разборки) располагающиеся справа и слева от гнезда для зарядки выглядят так как будто их жевали, и царапина около одной из них, судя по всему появившаяся при отковыривания отвёрткой )
На днях поеду в этот сервис! Буду ссориться со всеми с кем будет нужно, для того чтоб аппарат работал, стояли новые заглушки, и устранили царапину!!!