Отвратительно! 
Извините, накипело. Первый раз с таким столкнулась. Итак, по-порядку. Заказ был сделан 19.07.2013. Оплачен сразу же через платежную систему Яндекс.Деньги. Вафлились местные менеджеры с отправкой моего заказа в московский офис - аж ТРИ дня не могли передать по интернету - очень сло. . .