Оператори мобільного зв'язку Білайн

Шахрайство Beeline

Увага! Шахрайство!

Напевно всі отримували sms з повідомленнями, що Вам прийшла листівка або mms повідомлення з посиланнями на інтернет-ресурси. Я зазвичай ігнорую невідомі повідомлення і не відкриваючи їх видаляю.

Будучи абонентами корпоративного тарифу Білайн (ВАТ «Вимпелком») ми регулярно переглядаємо щомісячну тарифікацію послуг стільникового зв'язку. На початку 2011 року привернув нашу увагу рахунок за послуги SMS SMS/RBT_CPA і premium rate mo sms на суму понад 5 тыс0 гривень на один з наших номерів. У службі підтримки Beeline повідомили, що цей номер був підписаний на платні послуги в інтернеті і стягує плату стороння фірма.

Окремо поясню, що власники юридичних номерів, для підключення або відключення будь-яких послуг повинні написати офіційний лист з підписами і печатками юр. особи. А в даному випадку, виявилося, досить зайти на лівий сайт.

Після тривалого листування з Білайном нам повернули ВСЮ суму, але двома частинами. Одну частину перевів безпосередньо Білайн, другу ліва контора. (До речі, що Білайн не бере участь у даних платні послуги).

У листі на перерахунок і повернення коштів ми просили вимкнути всі платні сервіси для наших співробітників і врахувати дану ситуацію при виставленні наступних рахунків.

Через пару місяців перестали уважно переглядати розділ sms послуг т. к. після повернення грошей ми були в повній впевненості що послуга заблокована і подібна ситуація більше не повториться. Великих сум не виставляли.

В останньому місяці ми знову звернули увагу на велику суму (близько 2 тыс0 гривень.) за SMS одного з наших номерів. Уважно переглянувши весь рахунок, виявилося, що платні повідомлення (premium rate mo sms з номера 9637838916 і SMS/RBT_CPA з номерів 9637839101, 9637839103, 9637839103, 963-783-91-06 .. і ін ) приходять і на деякі інші наші номери, але в меншому обсязі. Опитавши наших співробітників, з'ясувалося, що ніяких платних підписок вони не оформляли (усвідомлено). Перевіривши рахунки за попередні місяці побачили, що за кілька платних вхідних повідомлень (від 8 до 93 гривні. за повідомлення) зустрічаються кожен місяць. Загальна сума переплати за останні 6 місяців склав близько 10 тыс0 гривень. І це у відносно невеликій фірмі (менше 50 номерів). Тепер чекає чергова тривала переписка і, можливо, судові тяжби.

Уявіть, які це суми в масштабах країни!
А як наживаються на фізичних осіб (приватних клієнтів), які не перевіряють тарифікацію?

У підсумку хочу побажати всім бути уважними. Не відкривати повідомлення з невідомих номерів і тим більш коротких. Не встановлювати підозрілі програми. Не підключайтесь на додаткові платні послуги і завжди вимагайте повернення за те, чого ви не просили.

P. S. Після тривалої переписки ми домоглися свого. Білайн свою провину офіційно не визнав. До суду справа не дійшла. Зателефонувавши за номером нас повідомили що буде виконано перерахунок. Фотографію прикладаю.
Завжди вимагайте своє. Може і в нашій країні настане порядок!

Шахрайство Beeline: 5 коментарів

  1. відмінно наживаються на фізичних осіб - у мене за 2.5 міс витекло понад 296 гривень!

  2. Після тривалої переписки ми домоглися свого. Білайн свою провину офіційно не визнав. До суду справа не дійшла. Зателефонувавши за номером нас повідомили що буде виконано перерахунок. Фотографію прикладаю. Завжди вимагайте своє. Може і в нашій країні настане порядок!

  3. Вітаю з перемогою++++Жирнючий ПЛЮСИЩЕ правильно,якщо не домагатися свого,то так і будуть на нас їздити.Якщо з юр.особами вони таке витворяють,то з фіз,природно більш безграмотних,тим більше

  4. У Білайну нова акція - "Просто спілкування 100" - підключається автоматично, коштує 37 гривень.в день. Активно обговорюється на нижегородському форумі: По акції Вам АВТОМАТИЧНО підключають послугу "Просто спілкування 100", цитую: "Це нова акція, яка надає можливість здійснювати дзвінки на будь-які номери філії підключення за 37 гривенлей в день. При підключенні акції абонентська плата за перші два дні не стягується." А ДАЛІ 100 РУБЛІВ В ДЕНЬ! На офіційному сайті компанії Білайн немає ні слова про даної акції!

  5. Ви молодець, що добилися визнання своєї правоти, побільше б таких випадків, може і задумався б нарешті оператор