Пошта Росії

Місто: Росія

Раз меж досконалості немає, і нема чого старатися?

Є в країні той, хто б не лаяв пошту? Але без неї - ніяк і нікуди без неї не буває. А як можна зіпсувати навіть досягнення, нововведення, прогресивні технології - біля пошти РФ можна повчитися. Для нас, для клієнтів - таких простих парняг - пошта РФ запровадила прекрасну начебто функцію Відстеження поштових відправлень. Тобто, тепер можна прямо зі свого компа  зайти на їх (пошти) відповідний сайт, набрати 14-значний ідентифікатор (номер відправлення) та дізнатися, де знаходиться цікавить вас рекомендований або цінний лист, бандероль або посилка. Теоретично. А практично... Нерідко даний сайт  відповідає: мовляв, на жаль, інформація  не знайдена.  Чи обов'язково бреше, ніби відправлення надійшло в місце вручення два дні тому, але врученню завадило те, що адресат виявився тимчасово відсутнім. Тоді як два дні тому, і вчора, і сьогодні годиною раніше ніякого надходження в місце вручення не було помині. А то раптом з ланцюга відстеження випадає головне, останнє, стосується одержувача. Наприклад, у першій половині серпня орденоносний мегаполіс Новосибірськ немов перетворився зі своїм ПЖДП в місто Зеро. Один і той же адресат в очікуванні цілих восьми відправлень з трьох різних міст РФ намагався відстежувати їхню долю і отримав більш ніж дивні дані. Всі вони, і від 5 серпня, і від 6-го і 8-го, 11-го, 12-го протягом трьох або чотирьох днів пройшли купу інстанцій в Москві, в Пітері, покинувши сортувальні цехи, центри або ділянки, але в Новосибірськ  на 16 серпня так і не надійшли. Що   повинен думати клієнт? Що хто-то на маршруті розкриває і перевіряє вміст? Це в кращому випадку. А гірше, якщо краде або вкладає туди яку-небудь капость типу спор сибірської виразки або наркотиків. Але відправки йдуть з різних міст, а 8 штук - це вже більше, ніж система, значить, об'єднати всі підступи щодо них може тільки ПЖДП Новосибірська - не так? Там (у цій точці) сходяться всі маршрути. Так чи ні - яка різниця? Головне, це не робота і це не результат.

Раз меж досконалості немає, і нема чого старатися?: 9 коментарів

  1. Оба-на! не минуло і доби, а ситуація з відстеженням змінилася. Тепер після набору ідентифікатора і введення коду вискакує відповідь: мовляв, база даних недоступна - повторіть спробу пізніше. Це для пошти РФ менш престижно, бо виходить "а вмикаєш - не працює" (доканали нарешті свій технічний прогрес?). Зате чесніше. І здорову реакцію на правдиву критику нагадує. А тепер би ще налагодити систему, щоб запрацювала. Не слабо?

  2. Ну ось, пройшли ще добу, поштовики нібито виробляли якісь технічні роботи на програмі відстеження, і результати не змусили себе чекати - з відповідей системи зник пункт з прізвищем одержувача (адресата). І чергова брехня - ось воно. Одне з восьми відправлень, покинуло пітерську сортування 8 серпня, раптом вискочило в пункті видачі як надійшов туди 15 числа. А при одержанні його на пошті 18. 08. 2014 виявилося, що туди вже встигла прискакать і ще одна відправка, яка 15-го тільки покинула сортування в СПБ, а за програмою відстеження досі перебуває у "безвісти зниклих". Че творять! Відчуваєте? Зате на свою "автоматизацію виробничих процесів" грошенят, напевно, списали-о-о-о!!!

  3. Пройшло ще 3 доби. П'ять (!!!) поштових відправлень одному адресату так і не знайшлися: 2 - з Москви (цінні), покинули сортування 5 та 8 серпня, 1 - з Москви (посилка з накладеним платежем), залишила сортування 10 серпня, 1 - з Пітера (наложка), оброблена 15 серпня, 1 - з Тюмені... Все! Чекати більше нічого. Вже ясно, що ці оплачені поштовому відомству відправки банально вкрали. Їхали вони в Новосибірськ в різних поїздах, а зійшлися всі в одній точці - новосибірськом ПЖДП. Який, до речі, отримав скандальну популярність на всю РФ після показу по провідних каналах ТБ їх хамського (або варварського) звернення з цінними відправленнями. Так що є вагомі підстави підозрювати цю контору в крадіжці, яким адресата та відправника заподіяні відчутні збитки. І че? Будемо далі просторікувати про межі досконалості? Або натякнемо, що взагалі-то у ПЖДП є начальство, яке явно не справляється зі своїми функціями. Тобто його просто треба гнати. А заодно і інше начальство, яке над цим. Бажаючі отримувати начальницькі зарплати завжди знайдуться. Ну і як тут не запустити камінь в город співробітників карного розшуку місцевої транспортної поліції, де є і лінійний відділ на станції Новосибірськ-головний, і ціле регіональне управління зі своїми негласними апаратами. А принцип невідворотності покарання не працює - злодій повинен сидіти у в'язниці, а не сидить (всі краде). Але це вже інша історія

  4. А в нашій історії - новий наворот. Варто було тільки вчора назвати речі своїми іменами, так три з п'яти відправлень виявили свої сліди в системі відстеження. Ввечері 20 серпня з'явилася інформація, що посилка з Москви і бандеролі іл Пітера і Тюмені покинули новосибірську сортування. А де ж посилка вагою близько 5 кг і вартістю 5 тис руб ховалася 10 днів? Десять! Як ніби її спеціально притримували, щоб подивитися, почнеться шум чи ні. І з Тюмені (це яка тут поруч) пакет цінністю понад 3000 ховався 8 днів з моменту виходу з тюменської сортування. Тоді як місяцем-двома раніше на весь цикл (з моменту прийому пакетів поштою) йшло всього 6 днів. І вважалося, що це довго. А тут в 2 рази довше! Ну ладно ще не вкрали, хоча і схоже, що намагалися, але це не доказовою. Якщо не спіймати шахраїв на реальному розкраданні. А воно, мабуть, тут все-таки є, бо як 2 пакета зі столиці від 5 і 8 серпня, так і не з'явилися на середину дня 21 серпня. Так що міняти зроблені вчора висновки підстав ніби як і немає. Злодій повинен сидіти, а начальство треба міняти.

  5. За вышеобозначенным зниклим (або викраденим?) відправлення Пошта РФ починає коригування даних в електронній системі відстеження. В обох випадках прибрано остання ланка поневірянь по Москві: сортувальний цех ПЖДП на Казанському вокзалі столиці. Індекс 102002. Слід зауважити, що зазвичай цінна кореспонденція метається по Москві троє діб, проходячи за цей час шість інстанцій: пункт приймання (поштове відділення)- 2 відмітки(прийом і вихід), МСП-3 цех 4 Мпко Схід, Московський АСЦ цех посилок, Московський АСЦ цех логістики, ПЖДП ст. Москва-Казанська. В ланцюжках зниклих відправок "казанське" ланка відрізали і останнім стало ланка МСП-3 Мпко Північ навч. 1-3. Що це: пошта нам немекает на помилку недосвідчених працівників (ну так, зарплати маленькі, роботи багато - плинність жахлива) - мовляв, замість східного напрямку загнали пакети на північний вектор? Чи це просто називається: замітають сліди? А наплювати! Ви коли рекламу своєї контори або листів 1 класу женіть, ви ж про плинність кадрів і недосвідченість трудящих не скулите - ви ж бадьоренько зазивають народ вибирати більш дорогі види відправок. І вам платять. І платять не за те, щоб потім розгадувати ваші загадки, псувати свої нерви і ставити під сумнів репутацію відправників. Вам заплатили - ви не доставили - значить, викрали. Без різниці, з причини втрати або ще як. Я купив товар, а ви його поцупили. Злодія - у в'язницю, начальство - у шию. Ось так і треба працювати - не мовою, зауважте, а з усією відповідальністю.

  6. Раніше модно було базікати щодо "видавлювати з себе раба по краплі". Під тиском наших аргументів чи ні, схоже, пошта РФ видавлює з себе злодія по краплині. 24 серпня у віртуальному відстеження раптом відшукалася одна з двох захованих десь бандеролей. Причому та, цінність якої в два рази більше і яка виїхала з Москви на два дні пізніше - 10 серпня. А той пакет, який прийняли у 549 відділенні зв'язку столичного району Бибирево, з якого і почалася наша детективна історія, ховається десь і нині, 26 серпня. Які висновки? Колишні

  7. Нарешті пошта видавила із своїх надр останнє з окреслених п'яти відправлення, яке виїхало з Москви 8 серпня. Через 20 (!!!) днів воно покинуло сортування в Новосибірську, а ще через два дні, 30 серпня, воно виявилося на місці вручення і було отримано адресатом. Відчуваєте, у яких муках, з якою неохотою цінний пакет все-таки віддали? Ну й добре - значить, це кінець історії. Але тільки цієї. Цієї серії. А попереду - нова історія і нова серія з ще скількох-небудь пакетів. Скількох - скоро дізнаєтесь. Добъем тему до кінця? Може ще кого изобличим та спробуємо вивести на чисту...

  8. Як обіцяли, запустили другу партію відправлень з того ж новосибірському адресою з тих же трьох міст. І зміцнилися в попередніх висновках: "чорна діра" (де губляться поштові відправлення) - в столиці Сибіру - в межах станції Новосибірськ-Головний. Ще конкретніше ділянку НПЖДП - сортування (або МСЦ ЦОСП). Ось там треба гнати в шию начальство і садити злодюг. Біда в тому, що друге повинна робити транспортна поліція (з участю слідчих і наглядових органів). Її тут у радіусі 500 метрів - завались. Тільки працює вона приблизно так само, як пошта. Деградація нікого не щадить. На чому ґрунтуються такі висновки? Так результати при другому експерименті - такі ж. Знову 2 відправлення, що вийшли з Москви 11 вересня, зникли тут - місцевих відміток у системі відстеження немає. Різниця тільки в тому, що цього разу "забуксували" замовні листи 1 класу без оголошеної цінності, а цінні - навпаки - тут пройшли через сортування, хоча виїхали пізніше. А два факти - система чи що?

  9. Цікаве спостереження: знову після опублікування попереднього коментаря зниклі пакети з'явилися в системі відстеження - 19 вересня вони нібито покинули новосибірську сортування (МСЦ). Покинули і знову зникли - у відділенні зв'язку №132 21 вересня їх не виявилося, хоча воно (відділення) знаходиться на відстані однієї зупинки громадського транспорту від МСЦ ЦОСП. Метрах в 500. І це відстань рекомендовані відправлення 1 класу не змогли подолати за три дні. А потім у системі відстеження вискочить брехня, ніби пакети надійшли в місце вручення 19 вересня, ніби спроба вручення їх адресатові була невдалою через його (адресата) тимчасової відсутності. Це вони не стільки нам брешуть, скільки самі собі. Бо знають, що ніяких спроб вручення не було в помині - ніхто замовні листи нікуди не носить. Але коли адресат сам прийшов в місце вручення, йому теж почали плести якусь нісенітницю, ніби замовні листи надходять у їх відділення зв'язку після невдалих спроб вручення. Маячня. Блеф. А навіщо людям з чистими намірами і совістю так оскаженіло брехати? Раз брешуть - значить розуміють, що винні. Так чи ні?