Ростелеком Інтернет

Яка гидота ця ваша ...кампанія ...Ростелеком

Всі "плюси" цій кампанії я перерахувала. Абсолютна некомпетентність операторів телефонних довідкових. Як м'яч, мене футболили один до одного, на вже непрацюючі номери довідкових. В результаті відфутболили в центр обслуговування в Саратові на вул. Б. Гірська, 277/279. Сьогодні, відпросившись з роботи , поїхала - сказали, що вони не перекладають на інші тарифи, а лише взагалі розривають Догорвора, їдьте на Вавілова 1!!!! 

ОПЕРАТОРИ!!!! Запам'ятайте, куди нас треба посилати!!!!!

Завела особистий кабінет, щоб на дорогу не витрачати час, так і не тут-то було: якщо переходите на більш низькооплачуваний тариф, то тільки через центр обслуговування клієнтів!!!

ДЯКУЮ, РОСТЕЛЕКОМ, за турботу про наш час, його "економії"

Проблема була , власне, в тому, що тариф я хотіла змінити на той же, що і був: просто з лютого місяця підвищили його з 350 до 380-ти руб в місяць за 5 Мбіт і прибрали в архів. А точнісінько таку ж послугу - 130 гривень за 5 Мбіт відкрили під іншою назвою, відомою лише їм, т. к. на сайті в Інтернеті залишилося те ж саме пропозицію - Домашній Інтернет за 130 гривень  до 5 Мбіт.

Як це назвати? ШАХРАЙСТВО!!! причому, дріб'язкове. І вважають нас, своїх клієнтів, тупими лохами, яким колись буде з-за 11 гривень надбавки бігати по їх офісів, щоб все повернути назад.

Зараз акція триває "Літні канікули" - за 93 гривні до 8мбіт, але ніде не написано як довго буде по 93 гривні - лише ОБС за їх довідковому телефолну сказала, що 4 місяці після підключення, а потім  за 148 гривень!

І старанно і оператори і автоматично втюхують пакет "Соціальний", здається , по 100 гривень в місяць. Кажуть , що швидкість буде трохи нижче 5мбіт. Коли я попросила сказати контретно, то це кілька виявилося - ДЕКІЛЬКА!!! близько 200 Кбіт 

Як не соромно так розводити народ??? Але вони цей пакет на сайті не розміщено за цілком зрозумілих причин - ПРИХОВАТИ свої "інноваційні" пропозиції щодо послуг!

І якість роботи інтернету залишає бажати кращого - часто глючить, гальмує майже кожен день, дзвониш їм - технічні роботи на лінії. НЕСКІНЧЕННІ!!!

загалом, своєю роботою, своїм ставленням до клієнтів, вони успішно просуваються до розорення, чого я їм щиро бажаю.

 При першій можливості, сподіваюся, швидкої , розпрощалися з цієї жахливої конторою.

Бажаю самому верху РОСТЕЛЕКОМа подивитися реальними очима на події та змінити тактику роботи, замислюючись про стратегії.

Поставила в ОЦІНЦІ 1 зірочку, т. к. взагалі аніскільки не можна ставити. Хоча вони і 1 зірки не заслуговують