Траст Банк

Огидне обслуговування,тупі працівники!

Терпіти не можу цей банк!Жахливе хамське ставлення,один єдиний раз довелося зіткнутися з цим банком(у мене на картку цього банку приходила зарплата),і то після одного неприємного випадку можу сказати-з цим банку я точно співпрацювати не буду!Я вирішила звільнитися,ну і, відповідно, мені потрібно було закрити свою картку.Знайшла на їх сайті найближчий до мене їхній банк,знаходиться станція метро Проспект Вернадського.Сказала що потрібно закрити картку,я звичайно розумію що я у них не беру кредит,але все,має ж бути якийсь хоч багато шанобливе ставлення!Якщо так будуть розмовляти і вести,то клієнтуру вони зовсім втратять.Зняли залишок,все,картку розрізали,забрали,на рахунку по нулях.Буквально через тиждень мені дзвонять з цього паршивого банку і кажуть,що вони не можуть закрити мою картку,так як у мене заложность!Природно у мене на обличчі в цей момент тільки диво!Яка нафіг борг!Мені кажуть що за смс-сповіщення,так дійсно,дана послуга у мене була підключена(вони стають навіть і не подумали її відключити!),її вартість-17 гривень в місяць(саме така сума була моєю заборгованості).Сиджу і думаю,от що за осталопы сидять в цих банках,адже картку мою забрали,порізали,я закрила її,от невже вони думають що мені потрібно смс-сповіщення,а що ростите вони будуть сповіщати??!!Адже рахунку більше немає??!!Чорт з цими 17 гривенми(я розумію що це просто обман і треба ж за щось грошей стягнути ще),але мені знову доведеться їхати туди і витрачати свій час.Невже в перший раз коли я попросила їх закрити мою картку ,не можна було запитати і сказати відразу про смс-оповіщення,про його відключення!??Приїхала до них знову.Кажу так і так,треба сплатити борг.Ой,а у вас буде тоді комісія.Думаю,так плювати,лише б з такими дурнями не зв'язуватися більше.Потім тільки тоді до неї доходить що картка у мене зарлатная,а не кредитна(соромлюсь запитати,вони не вміють розмовляти з клієнтами?!).У дівчини-операціоніста,ні чорта не виходить,тому що треба знайти мій рахунок,звірити дані.А у вас картки немає?-запитує дівчина.Ні,тому що ви ж і забрали у мене її!-відповідаю я.Вона втомилася боротися з комп'ютером,і запитує у своєї мабуть дослідної колеги,що робити те???Загалом посилають мене зателефонувати в колл-центр,узнть номер свого особового рахунку!Йду дзвоню.Мало того,що телефон в них поруч зі входом,де постійно крутиться уборщится з країни колишнього Советсокого Союзу,так ще й оператор просто офигевший попався,який просто поклав трубку!І це нормально ставлення?На фіг треба,клієнткою цього "банку"я точно ніколи не буду!((