"Asos.com" - інтернет-магазин одягу та взуття

Тематика сайту: Інтернет-магазини

Never ever

Часто замовляю одяг в зарубіжних інтернет-магазинах і вперше зіткнулася з таким огидним місцем ASOS.com.
05 березня цього року зроблено замовлення з 8 позицій. Благополучно відразу ж зняті гроші з кредитної картки на наступний день присвоєно статус - надіслано.

І яке ж моє здивування 01 квітня отримати акуратно загорнуту ОДНУ річ з восьми. Природно ні по ел.поштою, ні по телефону мені нічого не повідомлялося про те, що з моїм замовленням якісь проблеми.

Одержавши замовлення, пишу миле лист в клієнтську службу магазину з величезною проханням розібратися, де ж все-таки або мої гроші, або моє замовлення.

Після двох днів порожній листування мені повідомляють, що ВИЯВЛЯЄТЬСЯ просто ЗАРАЗ немає в наявності решти 7 позицій і гроші за них мені ШВИДШЕ за ВСЕ будуть назад перераховані МОЖЛИВО протягом 10 банківських днів.

Є багато он-лайн магазинів і я згодна, що комусь щастило і ASOS також, але, не дивлячись на переповненість образою, досадою і злістю я вирішила спробувати інших людей спробувати застерегти.

Я ніколи більше ні кроку не зроблю на їх сторінку, чого і вам раджу, але в будь-якому випадку вибір завжди за вами.

Never ever: 4 коментаря

  1. Вам досі не повернули гроші??!

  2. Скажіть, а які магазини з закордонних ви могли б рекомендувати?

  3. Дуже дивно. Я на Асосе зробила більше 40 покупок, так що це не можна назвати везінням, але жодного разу такого не було. Завжди в наявності і всі висилають.

  4. швидше Ваша ситуація прикрий виняток з правил